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工作地址:樂(lè )清市城東街道新塘工業(yè)區
職責
1、負責外貿經(jīng)理訂單跟蹤,從客戶(hù)下單,到交貨的跟蹤工作。
2、協(xié)助制作發(fā)貨單證,如外貿箱單發(fā)票,報關(guān)單證等。
3、負責客戶(hù)關(guān)系維護管理,滿(mǎn)意度調查,及時(shí)解決客戶(hù)疑難,投訴等問(wèn)題,定期以郵件形式對客戶(hù)做好售后服務(wù)和關(guān)系維護,并保持長(cháng)期合作關(guān)系。
4、分類(lèi)整理客戶(hù)資料,如訂單,BOM表,報關(guān)資料等各類(lèi)表單歸檔整理。
5、銷(xiāo)售部月度KPI的整理和公告發(fā)布,SOP的及時(shí)更新和發(fā)布。
6、詢(xún)盤(pán)分配表填寫(xiě)提交;文案/圖紙等翻譯;電話(huà)接聽(tīng)。
7、完成上級交辦的其他事項并配合上級各類(lèi)統籌工作的領(lǐng)導。
崗位要求 :
1、大學(xué)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、接受過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售,貿易,業(yè)務(wù)知識等方面的培訓為優(yōu)先錄取條件之一;
2、可接受優(yōu)秀的本專(zhuān)業(yè)實(shí)習生,或同行業(yè)工作經(jīng)驗超過(guò)1年者為優(yōu)先錄取參考條件;
3.精力充沛,吃苦耐勞,對工作充滿(mǎn)熱情,服從公司領(lǐng)導的工作安排,可承受一定的工作壓力;
4.英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)表達流利,熟練操作辦公軟件;
5.為人正直誠實(shí),具有很好的親和力,同時(shí)具備良好的商業(yè)道德,能夠保守公司的商業(yè)機密。
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